Contents:
Все участники садятся в круг. Руководитель раздает бумагу и ручки.
Хорошие упражнения на знакомство — основа успешного начала тренинга. Ведь театр начинается с вешалки, а тренинг начинается со знакомства. Игры на знакомство на тренинге (они же ледоколы, упражнения для начала тренинга) — обязательный этап тренинга. Цель игр на знакомство.
Каждый участник пишет в верхней части листа свое имя, затем делит лист на две части вертикальной чертой. Затем все зачитывают свои записи вслух и происходит обсуждение услышанного.
После того, как знакомство состоялось, руководитель занятия кратко повторяет основные принципы- нормы работы в группе. Затем идет коллективное обсуждение этих норм, что-то можно добавить, чуть исправить и в дальнейшем пользоваться в работе группы только этими принятыми нормами общения:.
Участникам занятия предстоит вспомнить по кругу, как ласково называют его родные и близкие ему люди. Все дети по очереди берут карточки, которые лежат стопкой в центре круга, и сразу без подготовки продолжают высказывание, которое начато в карточке.
Все встают в круг и протягивают вперед руки. Нужно схватиться своими руками за руки разных людей. Затем нужно распутаться. Можно усложнить задание, если запретить разговаривать. На обсуждении путаницу можно сравнить с человеческими отношениями, которые кажутся запутанными, когда все между собой переплетены, но если всем к этому стремиться, то можно их распутать.
Все участники по кругу высказываются: Закрепление хорошего настроения. Дети берутся за руки, улыбаются друг другу. Затем закрывают глаза и представляют себя счастливыми, красивыми и добрыми, умными, веселыми и здоровыми.

Стараются запомнить и сохранить это состояние надолго. С помощью карандашей, цветных ручек дети символически изображают свое настроение и объясняют, почему они именно так его ассоциируют. Каждый участник по кругу должен сказать два раза правду и один раз соврать, а все остальные должны догадаться, где, правда, а где ложь. Ребята должны закрыть глаза и подумать, что они не сказали кому- то из участников группы, но очень хотели это сделать. Через 1 минуту открывают глаза и говорят недосказанное на занятии.
Участники садятся в круг и по очереди, глядя некоторое время в глаза друг другу, начинают фразу следующими словами: Всем членам группы выдаются листы бумаги и карандаши для рисования. Каждый рисует то, что ему хочется, любые формы, линии, цвет. Главное, чтобы было выражение собственных чувств, переживаний Выполняется в парах.
Один закрывает глаза и протягивает ладони вперед. Второй молча пытается касаниями ладоней и пальцев передать какую-то картинку. Потом пары меняются. Во время обсуждения рассказывается, кто что хотел передать, насколько это получилось и почему. Один человек становится в центре и закрывает глаза. Это "солнце". Группа "планеты" становится на том расстоянии, на котором им комфортно. Также можно принимать различные позы.
Затем "солнце" открывает глаза и смотрит на образовавшуюся картинку. После этого человек, стоящий в центре, может передвинуть людей на то расстояние, на котором было бы комфортно ему. В результате все видят реальную и желаемую картину отношений группы к человеку и человека к группе. Это некий вариант социометрии. В течение 10 минут дети пишут письмо адресованное своему соседу справа, в котором нужно его за что-то поблагодарить и описать только положительные качества.
Затем идет обсуждение писем. Группа совместно решает одну из предложенных участниками проблему, приходит к тем или иным групповым решениям, иногда проблема получает несколько решений, которые не может видеть один человек. Кроме того, групповое обсуждение стимулирует творческий потенциал у участников дискуссии, способствует повышению активности членов группы. Возможны варианты обсуждения деловых ситуаций, а также бытовых. Игровые методы включают деловые и ролевые игры. При деловых играх проигрываются реальные деловые ситуации, члены группы впоследствии обсуждают оптимальность поведения того или иного члена группы в проигранной ситуации.
В ролевых играх могут быть предложены различные жизненные и управленческие ситуации. Существуют также другие виды тренинга, получившие название тренинга сензитивности, суть которого — в непосредственном общении между членами группы, где сопоставляются самооценки и оценки, данные другими членами группы. Таким образом, корректируется представление о себе, а также обсуждаются некоторые черты личности участников этого вида тренинга, неадекватные способы общения.
Члены группы обучаются новым более адекватным формам эмоционального реагирования, межличностного общения. Социально-психологический тренинг коммуникативных навыков, которым мы будем заниматься, был разработан в ГДР Манфредом Форвергом и Йорком Шмидтом в е гг. Он существует уже более 20 лет, охватывает разные сферы: Это тренинг партнерского общения. Вы будете учиться более эффективно общаться друг с другом, избегать некоторых приемов, которые затрудняют общение, но нами не осознаются. Теоретической основой СПТ являются: Узнадзе, 2 идеи П. Гальперина о формировании ориентировочных основ умственных действий, 3 теория ролевых игр С.
Рубинштейна, 4 положения замещающего модельного научения, разработанные А. Согласно этим идеям, поведение человека в основном носит импульсивный характер. Импульсивные реакции в раде житейских и производственных ситуациях нередко бывают неадекватными в контексте ситуации. Однако мы часто не осознаем этого. Если человек осознает неадекватность своего поведения, то, вероятнее всего, он будет стараться реагировать осознанно. Однако этого мало, нужно знать более оптимальные способы общения.
Так на стадии объективации происходит обучение способам реагирования, общения, делающим поведение более адекватным. После некоторого закрепления новое поведение становится вновь неосознаваемым, импульсивным, но уже на новом, более эффективном уровне. Тренинг основных коммуникативных навыков менеджеров Предлагаемая нами методика СПТ является модификацией варианта, разработанного немецкими психологами и адаптированного психологами ЛГУ. Основные задачи СПТ: Все это в целом направлено на обучение навыкам установления контакта, решения проблем, конфликтных ситуаций, в основе которых чаще всего лежат психологические причины.
Данный метод отличается тем, что мы будем ориентироваться не столько на результат, сколько на процесс ведения беседы. Импульсивное, неосознанное поведение лишь постепенно будет переходить в осознанное, в дальнейшем оно станет все более адекватным благодаря освоению новых способов общения, а затем — снова неосознанным как идеальный вариант, поскольку не все успеют за 5 дней отработать новые способы общения до импульсивного уровня.
Информационный лист Информационное сообщение может сопровождаться информационным листом, в котором отражены основные идеи сообщения. Вы приглашаетесь участвовать в видеотренинге профессиональных навыков общения. В отличие от привычных форм повышения квалификации в видеотренинге на первое место ставится не усвоение новых знаний, а отработка приемов общения с помощью специальной методики. Тренировочный цикл рассчитан на пять учебных дней.
Это минимальное время для получения заметного сдвига в практическом общении, поэтому пропуски занятий недопустимы.
Это не лекции, конспект которых можно потом попросить у коллег. Сначала вы получаете новые знания, потом, участвуя в упражнениях, пытаетесь применить эти знания в своем поведении и переживаете в процессе выполнения задания. Затем получаете обратную связь от своих коллег, от психолога, от просмотра видеозаписи своего поведения и пробуете снова. Для большинства участников видеотренинг в силу интенсивности обучения весьма утомителен. Поэтому ваше активное участие в упражнениях повысит эффективность тренинга лично для вас. Разработка программы тренинга 5.
Занятия ведет психолог, прошедший специальную подготовку. В то же время в общении руководителя много и такого, в чем постороннему человеку трудно разобраться. Поэтому приветствуется любая ссылка на тонкости управленческой работы со стороны тренируемых менеджеров, которые остальным членам группы еще не известны. Тренеры, как представители другой профессии, не ставят свои навыки общения в пример руководителям.
Мастерство тренера — в умении найти ошибки, поэтому не обижайтесь на него. Большую часть времени тренинга тренируемые решают различные практические задачи и обсуждают результаты. Никто не хочет, чтобы его ошибки и недостатки, пусть даже второстепенные, были предметом всеобщего обсуждения. Тренировочная группа в этом смысле — исключение, но лишь при условии, что все участники стараются помочь друг другу и не выносят обсуждение за пределы тренировочной группы.
Правила Правила логически вытекают из сообщения, и мы обычно их описываем, объясняем причину введения того или иного правила для принятия членами группы. Обсуждение правил и утверждение их голосованием не подразумевается. Для менеджеров правила высказываются скорее как рекомендации, которых следует придерживаться, если у участников есть желание чему-то научиться.
Поэтому процедура введения правил тесно связана с убеждением, мотивированием участников соблюдать их в своих интересах. Чаще всего мы вводим такие правила: Это не традиционная лекция, где вся ответственность лежит на преподавателе, а у слушателей довольно пассивная роль — слушать и фик- Раздел 3.
Тренинг основных коммуникативных навыков менеджеров сировать основные идеи. Здесь ответственность разделяется между тренером и участниками. Они могут менять программу, предлагать новые ситуации, проблемы для обсуждения, прекращать бесполезные на их взгляд упражнения, обсуждения. Необходимо объяснить, что тренинг — это как жизнь, которую нужно проживать всем вместе; если кого-то не было часть дня, например, никто не сможет ему дать переписать конспект лекции, как обычно, невозможно воспроизвести все.
Кроме того, в группе будут складываться определенные отношения, кому-то может быть очень важно мнение отсутствующего, и в целом атмосфера в группе изменится. Поэтому отсутствие того или иного человека отрицательно скажется не только на нем самом, но и на остальных членах группы. Ведь каждый, опираясь на полученную о себе информацию, будет модифицировать, корректировать свое поведение. Поэтому, если есть внутреннее сопротивление опасение задеть, обидеть человека, например , лучше промолчать, чем дать неверную информацию.
Тренерская работа - работа творческая, сложная, она требует не только интеллекта, но и хорошей базовой подготовки и натренированности навыков. Предполагается, что, в отличие от лекционной и семинарской форм работы, он позволяет получать навыки, а не только запоминать информацию. Возможны варианты обсуждения деловых ситуаций, а также бытовых. Мы все здесь ответственны за то, как будет проходить тренинг. Повышаем продажи, используя email-маркетинг Стратегия голубого океана. Описание упражнения. Допустим, участник тренинга, говоря о свойствах товара, неточно рассказал о преимуществах и выгодах покупки.
Оно целесообразно и тогда, когда проводится тренинг личностного уровня с группаналитическим подходом.